よくある質問
お客様からよくいただくご質問でございます。お問い合わせの前に一度こちらをご確認くださいませ。
(購入前・到着後)
商品に関するお問い合わせ
表示価格は税込ですか?
すべて税込での表示となります。
配送業者を指定できますか？
申し訳ございませんが、ご指定いただけません。ご注文いただきました商品はヤマト運輸、日本郵便にてお届けいたします。
イメージと異なるため、返品または、他の商品に変更はできますか？
商品発送前であれば、キャンセルが可能です。また、条件はございますが、発送後のキャンセルのご相談も承っておりますので、一度ご相談をお願いいたします。
商品の状態はどのようになっていますか？
商品ページにて状態の記載がございますので、ご確認ください。
商品の仮押えは可能ですか？
当サイト上での商品のご予約やお取り置きは承ることができません。
商品を購入したらどれくらいで受け取りができますか？
受注のタイミングや決済方法によりますが、2日前後での発送を致します。ショッピングローンの場合、1日前後の審査承認後の2日前後での発送となります。
サービス内容に関するお問い合わせ
支払い方法は何がありますか？
銀行振込、各種クレジットカード、ショッピングローン（アプラス）、代金引換、PayPay払いなどございます。
送料はいくらですか?
全品送料無料とさせていただきます。
値引き交渉はできますか？
申し訳ございませんが、商品のお値引きや割引はお受けいたしかねます。
イメージと異なるため、返品または他の商品に変更できますか？
当店の商品はすべて一点物となりますので、商品の交換やお取替えはお断りさせていただいております。
商品の配送希望時間帯は指定できますか？
下記の中よりご指定が可能です。
・午前中
・14～16時
・16～18時
・18～20時
・19～21時
なお、配送希望日時をご変更いただきたい旨のお問い合わせいただきましても、ご注文後には配送希望日時のご変更はできかねます。あらかじめご了承くださいませ。
ショッピングローン決済とはなんですか？
商品代金を分割でお支払いができます。一括でお支払いが難しい場合に役立つ支払い方法であり、クレジットカードをお持ちではない方での利用が可能になります。
正規店との販売価格の違いはなぜですか？
正規店価格は国内の定価価格となります。弊社は為替相場や市場流通量、人気モデルなどによって販売価格を決定しております。
修理は可能でしょうか？
内容によっては対応を致しかねる場合がございますが、できる限り対応はさせて頂きます。
保証はありますか？
時計の場合保証がございます。